“De SWM-Nutskaart heeft na de lancering technische problemen ondervonden tot heden”, zegt de pr-medewerker van de NV Surinaamse Waterleiding Maatschappij (SWM) Edmund Blufpand, in een vraaggesprek met De West. Wanneer het probleem opgelost is, kon hij niet aangeven. De bedoeling van de SWM was om 2500 nutskaarten in omloop te brengen mocht blijken dat er vanuit de consument een duidelijke vraag zou zijn naar de nutskaart, zou het aantal vermeerderd worden. Blufpand merkt op dat het bedrijf er alles aan doet om dit technisch probleem op te lossen en de klant weer van dienst te kunnen zijn met de SWM-nutskaart.
De slogan is: ‘De SWM-Nutskaart is er voor uw gemak!’ “De bedoeling van deze kaart is om de betaling van de waterrekening sneller te verrichten”, zei de directeur van de SWM, Sven Sjauw Koen Fa, tijdens de lancering enkele maanden geleden. Blufpand gaf verder te kennen dat hij niet technisch is, dus kan hij ook niet aan geven wat het technische probleem is. Het SWM-Nutsprogramma bestaat uit de nutskaart en de NUTSapp. De nutskaart kon worden gekocht bij alle incassokantoren van de SWM en bij de SWM-agenten voor SRD 20. In verband met het technische probleem is de verkoop van de kaarten stopgezet. Blufpand zegt verder dat er gelukkig niet veel kaarten in omloop zijn, gezien het probleem vlak na de introductie is ontstaan. De applicatie-ontwerper is E-Smile.

door Melissa Achthoven