De Surinaamsche Bank (DSB) voert in de nacht van vrijdag 16 op zaterdag 17 oktober, een systeemupdate uit voor DSB Online Banking. De dienstverlening is daardoor tussen middernacht en 06.00 uur tijdelijk niet beschikbaar. De update brengt aanvullende beveiligingsmaatregelen met zich mee en verhoogt de dagelijkse transactielimiet via de Mobile Banking App naar SRD 300.000 of het equivalent in Amerikaanse dollars of euro’s. Klanten die na de update voor het eerst inloggen op de Mobile Banking App, moeten hun toestel eenmalig opnieuw registreren. Daarbij moeten zij onder meer pushnotificaties en transactie-verificatie activeren. Zij kunnen hun bestaande pincode behouden of direct een nieuwe instellen. DSB heeft via zijn sociale mediakanalen stapsgewijze instructies beschikbaar gesteld voor de herregistratie.

Na de update moeten klanten alle transacties via de mobiele app autoriseren, ongeacht het bedrag.

Daarvoor moeten zowel de autorisatiefunctie als de pushnotificaties zijn ingeschakeld. Deze instellingen zijn nodig om autorisatieverzoeken te ontvangen en transacties in de app goed te keuren.

De verhoogde daglimiet geldt voor overboekingen tussen DSB-rekeningen, binnenlandse overboekingen en factuurbetalingen. Volgens de bank maken de aanvullende beveiligingsmaatregelen het mogelijk om klanten meer ruimte te bieden bij het uitvoeren van digitale transacties.

Daarnaast organiseert de bank op zaterdag 17 oktober van 09.00 tot 12.00 uur een Online Banking Pop-up Dag op het hoofdkantoor. Klanten kunnen daar ondersteuning krijgen bij het opnieuw registreren van hun toestel en het activeren van de benodigde instellingen. Het Contact Center is tijdens deze periode eveneens telefonisch en per e-mail bereikbaar.