De AmCham Suriname Banking, Finance & Technology Week, die afgelopen weekend werd gehouden in samenwerking met de Amerikaanse ambassade en USAID, heeft wat nadere inzichten gegeven van de raakvlakken van financiën, bankieren en technologie aan de pers. In een ontmoeting met journalisten sprak de directeur van de Surichange Bank drs. Terence Gonesh, over de belemmeringen die mensen ondervinden bij het aanvragen van een bankrekening bij de verschillende banken.
Gonesh wees erop, dat onder meer de klachten die het publiek heeft over de lange vragenlijst die ingevuld moet worden bij een aanvraag, ook besproken zijn met Bryant Moravek van de Anti-Money Laundering (AML) & Sanctions Compliance in Kaufman Rossin’s Advisory (consultant) die ook een bijdrage leverde in de ontmoeting met vertegenwoordigers van de particuliere sector in Suriname.
Ook met de vertegenwoordiger van politieke en economische zaken van de Amerikaanse ambassade, Catherine Griffith, in ons land, is van gedachten gewisseld over de problemen die zich voordoen met mensen bij de bank die een rekening willen openen.
Volgens Gonesh zijn er relaties met buitenlandse banken, die ook eisen stellen met betrekking tot ‘diligence’ (constante zorgvuldigheid in de regelgeving en kwaliteit van bancaire zaken) aan onze klanten. Ook gaf hij aan, dat de vereisten voor bankzaken in Europa en in Amerika verschillen van elkaar. Hij benadrukte dat er ook overeenkomsten zijn tussen de beide werkwijzen van bancaire zaken.
“Maar de manier waarop wordt gekeken naar de verschillen, is besproken in de discussies”, aldus Gonesh. Volgens hem worden de juiste vragen gesteld aan klanten, maar banken moeten kijken naar “hoe de doelgroepen van klanten gedifferentieerd kunnen worden van elkaar”.
En dat banken ervoor zorgen, dat de vragen aan de juiste doelgroepen gesteld worden. Volgens hem moet in het belasten van de banken en de belasting voor het publiek in termen van hoeveel documenten en hoeveel vragen en de inspanning die erin gestopt moet worden, inderdaad de constante zorgvuldigheid in de regelgeving en kwaliteit van bancaire zaken tot uiting brengen. En voor de klant, de bankrekening vlot en doeltreffend geopend kan worden, zonder dat er ingewikkelde transacties worden uitgewerkt. Gonesh is van mening dat de ruimte daartoe ook aanwezig moet zijn, omdat het kan afhangen van de jurisdictie van Amerikaanse banken of binnen de Europese Unie.
Volgens hem is er huiswerk, om de aanscherping van niet alleen de individuele banken, maar ook op het landelijke niveau. Voorts merkte hij op, dat Suriname heel goed op weg is, maar ervoor moet zorgen dat het bankieren van het publiek makkelijk wordt gemaakt, en plezierig is om zaken te doen.
Gonesh stelt dat de doelstelling van de banken niet bedoeld is om mensen uit te sluiten, integendeel. Momenteel staat dat hoog op de agenda van de bankiersvereniging en lokale autoriteiten. Hij meent dat de inzet van alle activiteiten bedoeld is om ‘financial inclusion’ (mensen en bedrijven hebben toegang tot betaalbare, veilige en gemakkelijke betaal- en andere financiële diensten) te bevorderen. Gonesh is van mening, dat de verwachting die de correspondentbanken hebben over ons “namelijk een goed begrip hebben van onze banken, die niet kwijtraken”. Hij wees ook erop, dat we erg zorgvuldig zijn met de weinige goede relaties die we nog hebben. Ook refereerde hij naar de consultant Brayant Moravek, die zei dat Suriname goede perspectieven heeft, maar we moeten wel zorgen, dat die vooruitzichten kunnen verzilveren voor de Surinaamse samenleving. “Dat kan alleen als we kunnen voldoen aan de vereisten van de internationale link en die willen behouden”, aldus Gonesh. Volgens hem is dat de reden, waarom er veel vragen worden gesteld bij aanvragen voor het openen van een rekening. Hij zegt dat ook de banken nu aan hoge eisen moeten voldoen “maar met een beetje meer differentiatie van verschillende doelgroepen van klanten en wat regelgeving kunnen we naar versoepelen voor de klant”.
Volgens hem kunnen mensen dan eerder de stap maken een rekening te openen bij banken. Ook stelt Gonesh, dat we als samenleving niet moeten onderschatten, dat we van een cash society gaan naar een voornamelijk girale samenleving, het zogeheten elektronische betalingsverkeer.