Passagiers van de Surinaamse Luchtvaart Maatschappij (SLM) die afgelopen weekend van Curaçao en Aruba naar Suriname vervoerd moesten worden, lieten via de media weten, dat zij in grote onzekerheid verkeerden. Zij moesten vrijdag richting Suriname vliegen, maar kregen weinig informatie wanneer de vlucht daadwerkelijk uitgevoerd zou worden. Daarbij waren er passagiers die vanuit Miami met bestemming Suriname gestrand waren en ook mensen die vanuit Paramaribo naar Miami moesten, kregen via hun reisbureau te horen, dat de vlucht niet door zou gaan. Vanwege de SLM was de communicatie bar slecht stelden passagiers, want pas zaterdagmiddag werd er via de media getracht de situatie uit te leggen. Het was wederom weer raak met ‘onze vertrouwde vleugels’. Vervolgens is het SLM-toestel, dat sinds vrijdag was vertraagd met gestrande passagiers uit Curaçao en Aruba, pas maandag rond half 00.30 in de ochtend vertrokken. De vlucht zou in eerste instantie zondag 18.00 uur uitgevoerd worden, maar toen het SLM-toestel rond 22.00 uur zou opstijgen, merkte de gezagvoerder dat er een rood lampje op het instrumentenpanel brandde. Passagiers waren behoorlijk gebelgd, omdat voor de tweede keer het toestel niet kon opstijgen en wilden daardoor niet meer vliegen met de maatschappij. De irritatie van de passagiers was begrijpelijk en Keerpunt kan zich het helemaal voorstellen, dat je op dat moment geen vertrouwen meer heb dat het goed komt, als je al bijna drie dagen hoort dat het gaat om een technisch mankement. Wij zouden echt niet meer willen instappen. Uiteindelijk is de terugreis naar Paramaribo goed verlopen en is de kist weer ingezet om de wachtende passagiers op de Johan Adolf Pengel Luchthaven, die zaterdag moesten vertrekken met eindbestemming Miami, op te halen. Deze mensen hadden te horen gekregen dat de vlucht op zondag 23.00 uur uitgevoerd zou worden en dat de inchecktijd gesteld was op 20.00 uur. Dit is natuurlijk niet gebeurd en daardoor hebben de passagiers uren op de luchthaven moeten zitten om uiteindelijk te vertrekken. Deze ervaring betreft natuurlijk een lijdensweg als je al een planning hebt en reserveringen met betrekking tot auto- en hotelboekingen. Hoe worden reizigers die vanuit Suriname reizen, vergoed voor deze schade? De SLM lijdt op haar beurt hierdoor alleen maar schade, doordat zij bij elke dag dat zij vertraagd is, de gestrande passagiers moet compenseren met een hotelkamer en voeding. Dit zijn tegenslagen die de vliegmaatschappij absoluut niet kan gebruiken. De SLM is steeds weer slachtoffer van dit soort taferelen, omdat de maatschappij maar één vliegtuig inzet op de regionale route en een ander op de Mid-Atlantische route. Er is dan gewoon geen back-up, indien zij te maken krijgt met het uitvallen van een toestel. Het kost de maatschappij bakken vol geld om op zo een manier operationeel te blijven en dan hebben we het nog niet eens over winstgevend zijn, want helaas heeft het bedrijf nog veel te veel schulden en onvoldoende.