VES: ‘Facturatie Telesur naar cliënten behoeft sterke verbetering’

De Vereniging van Economisten in Suriname (VES), heeft in VES Inzicht nr. 52, in het artikel: ‘Facturatie staatsnutsbedrijven EBS en Telesur ondermaats: SWM geeft goede voorbeeld’, aandacht besteed aan de facturatie van deze drie nutsbedrijven. Dit artikel is ook gepubliceerd op Starnieuws: ‘Facturatie EBS en Telesur ondermaats; SWM geeft goed voorbeeld’, d.d. 1 augustus 2024. Uit onderzoek van de VES is gebleken dat de facturatie vanuit de Telesur naar de cliënten die aan de kassa betalen, sterke verbetering behoeft. Cliënten krijgen geen hard-copy betalingsbewijs. Zij dienen een e-mailadres op te geven, waarnaar de factuur wordt gemaild. Het elektronische betalingsbewijs is niet gespecificeerd, er staat alleen het totaalbedrag en niet hoeveel de cliënt betaalt voor bepaalde diensten. De verwachting was dat na publicatie van het artikel, Telesur een onderzoek zou instellen om de klanttevredenheid te vergroten, doch dat is tot op heden niet gebeurt.

De media hebben wel gewag gemaakt van mogelijke corruptieschandalen die hebben plaatsgevonden bij Telesur, mogelijke buitensporige uitgaven vanuit Telesur en oneigenlijke sponsoractiviteiten vanuit Telesur. Niemand neemt de verantwoordelijkheid over wat gepubliceerd is door de VES. De directie, Raad van Toezicht en de vakbond van Telesur zijn aldus de VES, muisstil. Ook verneemt de sa-menleving niets van het ministerie van Transport, Communicatie en Toerisme. Opmerkelijk is dat een dag na de publicatie, de CEO van Telesur zijn functie ter beschikking stelt (Bron: Starnieuws – Antonius om persoonlijke redenen opgestapt bij Telesur, publicatiedatum 02 augustus 2024, 20:15) in een waas van geheimzinnigheid, welke in strijd is met goed bestuur.  De samenleving heeft volgens de VES, recht op goed bestuur binnen onze staatsbedrijven en wenst verbeteringen over het facturatiesysteem bij onder andere Telesur en duidelijkheid over de diverse publicaties in de media van mogelijke corruptieschandalen en onrechtmatige uitgaven. Ook zou het goed zijn als de media nader geïnformeerd zou worden over het plotselinge vertrek van de CEO van Telesur, zodat zij hierover verslag kunnen doen.

 

More
articles