Sharman: ‘SZF moet klantvriendelijker worden’

Cliënten van het Staatsziekenfonds (SZF) worden bij het afhalen van hun medicijnen bij particuliere apotheken, vaak genoeg doorverwezen naar de apotheken van het SZF, omdat zij anders moeten bijbetalen. Dit zorgt voor heel veel ongemak bij de SZF-verzekerden. Dew Sharman, VHP-parlementariër, gevraagd naar een reactie, geeft aan dat hij deze klachten al een aantal keren heeft gehad en dat hij die ook heeft gerapporteerd aan de desbetreffende instanties. Ondanks dit, ziet hij geen verandering in de dienstverlening. Sharman benadrukt dat het SZF cliëntvriendelijker moet gaan worden, vooral omdat het SZF de meeste verzekerden heeft in ons land. Hij voert aan dat het SZF hoogstwaarschijnlijk wil dat de verzekerden zoveel mogelijk naar de eigen apotheken, de SZF-apotheken, gaan en dat zij daarom de particuliere apotheken ook niet optimaal bevoorraden. Sharman zegt dat hij de directeur van het SZF, Rick Kromodihardjo, een brief zal schrijven waarin hij de aandacht voor dit probleem zal vragen. Ook is hij op de hoogte van patiënten die hun medicijnen moeten kopen of moeten bijbetalen, terwijl ze verzekerd zijn.  Met betrekking tot de gezondheidszorg, zegt Sharman dat die nog steeds wankel is. Bij het ter perse gaan van deze editie, konden wij geen reactie krijgen vanuit de directie van het SZF.

-door Johannes Damodar Patak-

 

More
articles