Lange rijen bij de kassa van de CBB-kantoren behoren vanaf vandaag tot het verleden.

Dat zei de minister van Binnenlandse Zaken, Mike Noersalim hedenmorgen bij de ingebruikname van het digitale kassasysteem bij het hoofdkantoor van het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) aan de Coppenamestraat. Volgens de bewindsman waren de rijen voor de kassa’s lang, omdat het personeel kwitanties moest uitschrijven. Het uitschrijven van kwitanties behoort nu tot het verleden, omdat men de gegevens nu kan invoeren waarna die uitgeprint kunnen worden voor de klanten. Het ligt in de bedoeling dat alle de 42 CBB-kantoren van Suriname een digitale kassa krijgen.  Noersalim vertelde verder aan de pers dat CBB een heel belangrijke afdeling van Binnenlandse Zaken is waar een ieder terecht kan voor zijn persoonlijke belangen. Met het digitaliseren van het kassasysteem komt het CBB zowel het personeel als de klanten tegemoet. Volgens Noersalim zal met behulp van ICT het verwerken van gegevens aanzienlijk versneld worden. Een ander punt dat ook speelt, is dat men vaak te maken heeft met een onvriendelijke behandeling door het personeel. Ook daaraan wordt er gewerkt door de  nodige trainingen aan het CBB-personeel te verzorgen zodat de klanten tevreden kunnen zijn. De bewindsman zegt verder dat er nog veel te doen is, maar dat de aarde niet op één dag gebouwd is. “ We komen er wel om een goede en of betere service aan de klanten te bieden”, zegt hij.

door Ivan Summerville